Preguntas Frecuentes
Queremos que este sea un momento inolvidable para ti
1. ¿Qué debo llevar al hospital en el momento de ingresarme para dar a luz?
En realidad los paquetes de maternidad contemplan todo lo que puedas necesitar durante tu estancia, incluyendo pañales para tu bebé (puedes ver la lista completa en nuestro folleto de maternidad).
Si lo deseas puedes traer tus artículos de higiene y accesorios de arreglo personal como complemento, y la ropa con la que tu bebé se irá a casa el día que te den de alta.
2. ¿Cómo funciona el sistema de brazaletes de seguridad?
El sistema Hugs & Kisses permite colocar a mamá y bebé brazaletes hechos con material hipoalergénico a prueba de agua. Los brazaletes son colocados en la muñeca de la madre, y el tobillo del bebé. Si el bebé es trasladado más allá del perímetro en que es requerido el desplazamiento, una alarma comenzará a sonar, lo mismo sucederá si el brazalete llegara a ser cortado o dañado.
3. ¿Puedo realizarme todos los estudios que me solicite mi médico en el mismo hospital?
Sí. Nuestras instalaciones cuentan con toda la tecnología que requieres durante tu embarazo, desde pruebas de laboratorio de rutina, hasta estudios de imagen y ultrasonido, pasando por procedimientos de alta especialidad.
4. ¿En qué consisten los tamizajes incluidos en mi paquete de maternidad?
Los paquetes de maternidad incluyen los siguientes tamizajes:- Tamizaje Metabólico Ampliado:esta prueba permite detectar oportunamente enfermedades metabólicas que pueden provocar retraso en el desarrollo físico y/o intelectual. La muestra por lo general es tomada al momento del nacimiento.
- Tamizaje Auditivo:la hipoacusia o pérdida auditiva debe detectarse lo más temprano posible en la vida, de manera que permita una atención oportuna y adecuada, y evitar en lo posible el deterioro de la calidad de vida de la persona que vive con ella. Esta prueba permite conocer si el oído del niño está funcionando correctamente.
5. ¿Cómo puedo conocer sus instalaciones?
Consulta en nuestro sitio las fechas de los próximos eventos de maternidad, donde con gusto podrás platicar con nuestro personal acerca de los paquetes que te ofrecemos, y conocer nuestras instalaciones. Los recorridos fuera de estas fechas pueden realizarse previa cita.
6. Actualmente con la llegada del Covid19, ¿qué políticas y restricciones tienen para atender a los pacientes de forma segura?
Con la llegada de COVID-19, nos hemos preparado con nuevas medidas de seguridad para que puedas atenderte con la confianza y tranquilidad que mereces. Seguimos protocolos definidos para tu seguridad:
- Establecimos filtros sanitarios en los accesos para toma de temperatura y evaluación clínica.
- Uso de cubrebocas obligatorio para toda persona que ingrese al hospital.
- Reforzamos e implementamos nuevos procesos de limpieza y desinfección de acuerdo a las necesidades de cada área.
- De manera exhaustiva, nebulizamos y desinfectamos diariamente puntos clave que pudieran ser fuentes de contagio, y mantenemos las áreas limpias y confortables.
- Módulos externos de diagnóstico para COVID-19, independientes de las áreas hospitalarias y de consulta.
- Implementación de la prueba COVID-19 a todo paciente que requiera algún procedimiento médico.
- Restricciones en el número de visitas por paciente.
7. ¿Cuál es la política de visitantes?
Sólo se permitirá el acceso a una persona por visita al paciente. Los visitantes deberán de ser mayores de 16 años y no presentar fiebre o síntomas de COVID-19. Los visitantes deberán lavarse las manos obligatoriamente con agua y jabón por un tiempo mínimo de 40 a 60 segundos, o usar gel antibacterial a base de alcohol al 70%, antes y después de dejar los cuartos del hospital.
8. ¿Si separo el paquete de la habitación Master suite me la garantizan?
Las habitaciones master suite se asignan de acuerdo a la disponibilidad al momento de su internamiento.
9. ¿Con cuánto tiempo debo hacer el trámite con la aseguradora para el pago directo?
La recomendación es que lo haga con un mes de anticipación, para que el día del ingreso al hospital ya cuente con su carta de autorización